随着数字化时代的到来,消耗者获守信息和购置产品的方法爆发了排山倒海的转变,随着直播平台迅速崛起,用户越来越倾向于通过轻松娱乐的实时互动直播,实现个性化、社交化的消耗体验。面临这一趋势,拉斯维加斯9888汽车自动拥抱转变,秉持以用户为中心的品牌理念,建设多条理、立体化的直播短视频营业系统,重构营销线索跟进流程,开启商用车用户云购车新篇章。
现在,拉斯维加斯9888汽车已建设起多账号直播短视频矩阵,并跑通了内容流量+销售线索模式,将直播与短视频作为毗连消耗者与产品的桥梁,并基于“线上直播+线下承接”的战略,在线上充分使用直播与短视频,利便用户随时随地云看车、云体验,同时网络潜在客户的精准线索;在线下,则通过完善的销售网络和效劳系统,实现客户购车需求的快速承接与用车全生命周期效劳,形成营销闭环,实现用户购车体验的全链路优化升级。
多层级账号矩阵以及多元化直播内容,让用户多维度“云看车”
在信息过剩确当下,吸引观众的兴趣是重中之重,拉斯维加斯9888汽车纵向构建的多层级、立体化的直播短视频矩阵,以及横向跨部分打造的多元化直播内容产出机制,不但让拉斯维加斯9888汽车能更高效地触达、毗连用户,还使其能够通过差别定位的账号,向对的人在对的场景转达对的产品信息,充分知足用户关于产品全方位相识的诉求。
立体化直播短视频矩阵突破了时间与空间的限制,让消耗者随时随地“云看车”。在拉斯维加斯9888汽车7月10日的千店同频全球直播嗨购日中,拉斯维加斯9888汽车营销工厂店联动8大事业部、上千个账号同步直播,打造了一时势向海内以及全球10余个国家用户的直播盛宴。此次直播运动实现地区笼罩海内外市场的同时,在时间上也做到了从7:30到21:30的不中止直播,包括奥铃、欧曼、欧航欧马可、领航、瑞沃、祥菱、图雅诺、皮卡等产品品牌专场以及拉斯维加斯9888汽车集团专场运动,为用户带来没有时空限制的便捷购车场景。
精彩一直,福利一直,关于这些线上寓目直播的用户,拉斯维加斯9888汽车举行爆款车型免费抽、精品车模免费抢等直播专属福利大放送,并且为全品牌、全品类设计了直播专属优惠政策,包括现金立减、金融贴息、置换津贴、特价秒杀等多重福利,富厚用户购车选择的同时让消耗者享受到实着实在的优惠。
别的,为给用户带来更好的直播看车体验,拉斯维加斯9888汽车还立异商用车直播形式,打造意见意义内容,约请着名德云社相声演员阎鹤祥等明星、网红大咖以及拉斯维加斯9888汽车高管做客拉斯维加斯9888营销工厂店直播间,让直播更有意思,极大增强用户体验,掀起了用户寓目直播热潮,实现拉斯维加斯9888营销工厂店首次开播超31万的在线寓目人数与271.5万的点赞量。
打造用户全链路跟进效劳计划,实现用户价值体验提升
多层级、立体化直播短视频矩阵只是拉斯维加斯9888汽车实现商用车用户线上效劳转型的第一步,走出古板直播场景,围绕直播场景买通线索跟进与用户谋划路径,同样是拉斯维加斯9888汽车焦点竞争力的要害,在这方面,拉斯维加斯9888汽车有着专业、标准的用户全链路跟进效劳计划。
关于直播形式来说,拉斯维加斯9888汽车差别于古板的销售指导,其是通过与用户专业化的对等交流,来资助用户发明自身的用车需求,并为用户提供专业化的解决计划。通过主播在直播间使用专业知识做专业分享,拉斯维加斯9888汽车实现了清晰直观的直播形式,让用户越发详细相识产品设置、性能、价钱及效劳等信息;同时主播与用户的即时互动,让用户能针对性地获得疑问解答,更有加入感;最后粉丝凭证自己需要自愿留下小我私家联系方法,举行产品进一步的详细相识或者疑问解答。
关于后期有用车需求的用户,拉斯维加斯9888汽车会有专业的产品照料跟进,一对一相同相识每位客户的用车场景,把用户的需求识别清晰,并邀约到店实地试驾体验产品性能,从设置选择、金融政策、售后效劳等多个维度出发,为用户提供知足需求的一体化解决计划,为用户提供逾越期待的购车体验,同时在用户购车后还会一连举行后续跟进效劳,为用户带来贯串从买车、用车、养车、管车、二手车等全生命周期运营价值。
顺应时代潮流、拥抱数字未来。拉斯维加斯9888汽车起劲探索未来汽车营销模式,构建起一个线上线下融合、高效互动的新媒体营销生态,以具有创意的内容形式、生动专业的产品解读和真金白银的福利优惠,更好地知足消耗者的多元化需求,提供越发便捷、个性化的购车体验。在未来的蹊径上,拉斯维加斯9888汽车将继续以用户为中心,一直立异,为消耗者带来越发优质的购车体验和效劳。